Política de Privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve de que forma o Paróquia Perto recolhe, utiliza, armazena e protege as informações que nos fornece ao utilizar a nossa plataforma, disponível em paroquiaperto.pt.

Ao utilizar os nossos serviços, aceita as práticas descritas nesta política. Se não concordar com algum dos termos, pedimos que não utilize a plataforma.

Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e palavra-passe (encriptada com bcrypt) quando cria uma conta.
• Fotografia de perfil: se opcionalmente carregada pelo utilizador, armazenada de forma segura no serviço Cloudinary.
• Dados de localização: coordenadas geográficas, solicitadas apenas quando utiliza a funcionalidade "Paróquias Próximas", mediante o seu consentimento expresso no browser. Não são armazenadas de forma permanente.
• Dados de preferências paroquiais: lista de paróquias que escolheu seguir como favoritas e a sua preferência de notificações por paróquia, guardadas a pedido do utilizador para personalizar a experiência.
• Dados de subscrição de notificações push: endpoint único do dispositivo e chaves criptográficas geradas pelo browser, recolhidos com consentimento expresso para o envio de notificações sobre eventos das paróquias que segue.
• Histórico de notificações: título, conteúdo, ligação, data e estado de leitura das notificações relacionadas com as paróquias que segue, para as poder consultar na plataforma.
• Dados de navegação: endereço IP e tipo de browser, utilizados apenas para fins de segurança e estabilidade do serviço.
• Comunicações: mensagens enviadas através do formulário de contacto.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços;
• Gerir a sua conta e autenticar o acesso;
• Mostrar paróquias próximas da sua localização;
• Guardar e apresentar as suas paróquias favoritas e preferências de notificação;
• Guardar e apresentar o histórico de notificações sobre as paróquias que segue;
• Enviar notificações push sobre novos eventos nas paróquias que segue (apenas com o seu consentimento expresso e revogável a qualquer momento);
• Responder às suas mensagens e pedidos de suporte;
• Garantir a segurança e estabilidade da plataforma.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. As palavras-passe são armazenadas encriptadas com bcrypt e nunca em texto simples. A comunicação é feita exclusivamente através de HTTPS.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas.

Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos suboperadores técnicos processam dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE):

• Cloudinary (EUA) — armazenamento de fotografias de perfil e imagens de paróquias. Transferência realizada ao abrigo de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
• Neon.tech (EUA) — alojamento da base de dados PostgreSQL onde são guardados os dados de conta, preferências e subscrições. Transferência realizada ao abrigo de Cláusulas Contratuais Padrão.

Retenção de Dados

Os seus dados são conservados pelo período estritamente necessário:

• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e até 90 dias após pedido de eliminação.
• Fotografia de perfil: até pedido de remoção pelo utilizador ou eliminação da conta.
• Dados de localização: não armazenados permanentemente; utilizados apenas durante a sessão de navegação.
• Subscrições push: eliminadas automaticamente quando expiram ou quando o utilizador revoga o consentimento. Período máximo: 12 meses.
• Paróquias favoritas e preferências: conservadas enquanto a conta estiver ativa.
• Histórico de notificações: conservado enquanto a conta estiver ativa e eliminado com a conta.
• Mensagens de contacto: conservadas por até 2 anos para fins de resposta e arquivo.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Revogação do consentimento: retirar o seu consentimento a qualquer momento (ex.: notificações push, localização), sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do endereço indicado abaixo.

Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em: contacto@paroquiaperto.pt